Política de Devolução e Troca

3. Política de Devolução e Troca

Prazos

• Você pode solicitar a devolução ou troca em até 7 dias corridos após o recebimento do produto.

Condições para Devolução/Troca

• O produto deve estar em sua embalagem original, sem sinais de uso.
• Produtos com defeitos de fabricação podem ser trocados ou reembolsados integralmente.

Processo de Solicitação

1. Envie um e-mail para perfumearteimportados@gmail.com com o número do pedido, fotos do produto (se aplicável) e o motivo da devolução/troca.
2. Responderemos em até 2 dias úteis com as instruções para devolução.

Custos de Envio para Devolução

• Em caso de defeito, cobrimos os custos de envio.
• Para devoluções por arrependimento, o cliente é responsável pelo envio.

Reembolso

• O reembolso será processado em até 10 dias úteis após o recebimento do produto em nosso centro de distribuição.